Hvordan bestille time?

Vi anbefaler å bruke Helserespons eller sende oss en SMS ved  ønske om time hos lege. Det er mange som ønsker å nå oss og det kan ta litt tid å komme igjennom på telefon, derfor ønskelig å kunne prioritere akutt-pasienter på telefon.

SMS: Da skriver du FRAKK navnet ditt fødselsdatoen din, problemstilling/blodprøve/SM og sender meldingen til 2097. En slik melding kan se slik ut: FRAKK Ola Hansen 0405190 ønsker time til blodprøve. Du kan sende meldingen når som helst på døgnet. 

E-konsultasjon kan kun benyttes når det ikke kreves fysisk oppmøte. 

(Blant annet sykemelding, legeerklæring, enkelte resepter, henvisninger, søknader og lignende krever fysisk oppmøte).

NB: Medisinske spørsmål(E-konsultasjon) til lege med svar over sms/pasientpost/telefon blir belastet samme beløp som på oppmøtetime, som for tiden er kr 179,-.

Avbestille time, eller endre timeavtale

Vi anbefaler å bruke Helserespons eller sende oss en SMS ved avbestilling/endring av timeavtale:

Send FRAKK navnet ditt og fødselsdato med avbestillingen eller ønsket om endring av time til 2097. Dette må skje innen 24 timer før konsultasjonen skal finne sted, ellers blir timen belastet.

NB: Ved ikke-møtt på avtalt legetime, eller avbestilling under 24 timer før, blir det sendt ut gebyr for time. Gebyret er for tiden på kr. 179,- Dette gjelder også barn, og personer med frikort. 

Hvordan bestille resepter på faste medisiner?

Vi anbefaler å bruke helserespons for å sende oss melding om reseptfornying. Du kan også bestille via sms:

Da skriver du FRAKK navnet ditt fødselsdatoen din, hvilken resept det gjelder og sender meldingen til 2097. En slik melding kan se slik ut: FRAKK Ola Hansen 0405190 ønsker å fornye "Paracet 1g". Du kan sende meldingen når som helst på døgnet.